FAQ

FAQs

Dónde está ubicado el taller? Where's the workshop located? Dove si trova l'officina?

En la Colonia Condesa, Ciudad de México, CP 06140, para información más específica será necesario confirmar tu participación en un taller. In Colonia Condesa, Mexico City, CP 06140, for more specific information it will be necessary to confirm your participation in a workshop. A Colonia Condesa, Città del Messico, CP 06140, per informazioni più specifiche sarà necessario confermare la partecipazione a un seminario.



Qué alcances tiene el taller? What scope does the workshop have? Che portata ha il workshop?

Cada taller tiene un temario específico, de lo más básico a lo más complejo, el objetivo es que en cada uno de ellos desarrolles una o varias técnicas que te permitan crear piezas cada vez de mayor complejidad. Conforme vas adquiriendo conocimientos y técnica podrás implementar cada una de ellas a tus diseños y poco a poco adentrarte en el diseño de joyería. Serás capaz de crear varias piezas desde el primer taller. Para acceder al temario específico favor de iniciar sesión. * Each workshop has a specific agenda, from the most basic to the most complex, the objective is that in each of them you develop one or more techniques that allow you to create increasingly complex pieces. As you acquire knowledge and technique, you can implement each of them to your designs and gradually penetrate deply into the jewelry design world. You will be able to create several pieces from the first workshop. To access the specific agenda please login. * Ogni workshop ha un ordine del giorno specifico, dal più elementare al più complesso, l'obiettivo è che in ognuno di essi sviluppi una o più tecniche che ti consentano di creare pezzi sempre più complessi. Man mano che acquisisci conoscenza e tecnica, puoi implementare ciascuno di essi nei tuoi progetti e entrare gradualmente nel design dei gioielli. Sarai in grado di creare diversi pezzi dal primo workshop. Per accedere all'agenda specifica, effettua il login.



Puedo incluir material adicional y herramienta propios? Can I include additional material and my own tools? Posso includere materiale aggiuntivo e i miei strumenti?

Cada taller ha sido planeado en base a un desarollo y tiempo específico, si una vez terminado el material asignado en taller queda tiempo para desarrollar piezas adicionales puedes traer material adicional para trabajar o comprarlo directamente conmigo previa solicitud. Para utilizar herramienta propia sería indispensable que esté correctamente marcada con tus datos y que tu seas directamente responsable de su manejo y conservación, el taller no será responsable por su uso o cuidado. Each workshop has been planned based on a specific development and time, if once the material assigned in the workshop is finished there is time to develop additional pieces you can bring additional material to work or buy it directly with me upon request. To use your own tool it would be essential that it is correctly marked with your data and that you are directly responsible for its management and conservation, the workshop will not be responsible for its use or care. Ogni seminario è stato pianificato in base a uno sviluppo e un tempo specifici, se una volta terminato il materiale assegnato in officina c'è tempo per sviluppare pezzi aggiuntivi, è possibile portare materiale aggiuntivo per lavorare o acquistarlo direttamente con me su richiesta. Per utilizzare il proprio strumento sarebbe essenziale che sia correttamente contrassegnato con i tuoi dati e che tu sia direttamente responsabile della sua gestione e conservazione, il workshop non sarà responsabile per il suo uso o cura.



Cómo puedo pagar? How should I pay? Come devo pagare?

Puedes pagar directamente en ésta web vía Paypal, comprando un curso en mi tienda en línea, haciendo un depósito bancario a mi cuenta de banco o previa solicitud con tarjeta de crédito o en efectivo directamente en el taller. Los pagos en efectivo tienen un descuento del 10%. Los precios NO incluyen IVA. Puedes reservar tu lugar para el taller inmediato más próximo pagando el 50% del total. Para iniciar cualquier taller es necesario haber liquidado el 100% del costo. Puoi pagare direttamente su questo sito web tramite Paypal, acquistando un corso nel mio negozio online, effettuare un deposito bancario sul mio conto bancario o su richiesta con carta di credito o contanti direttamente in officina. I pagamenti in contanti hanno uno sconto del 10%. I prezzi non includono l'IVA. Puoi prenotare il tuo posto per il prossimo seminario immediato pagando il 50% del totale. Per iniziare un seminario è necessario aver saldato il 100% del costo.



Cómo reservo mi lugar en el curso? How do I reserve my place in the course? Come posso prenotare il mio posto nel corso?

Debido a que el taller es pequeño y que los cursos son personalizados hay un cupo reducido de plazas para cada taller, para garantizar tu participación en un taller deposita el 50% al menos 8 días antes del inicio del taller más próximo. El 100% del costo total del taller debe liquidarse al menos un día antes del comienzo. En el caso de que las reservas superen el número de participantes permitido gobernará la fecha y horario de cada una. Si tu reserva no pudo aplicarse, se conserva para el siguiente más próximo o puedes solicitar una devolución de la misma. Los participantes que cubran el 100% del curso tendrán prioridad sobre cualquier reserva independientemente de la fecha en que hayan sido realizadas. Because the workshop is small and the courses are personalized, there is a reduced number of places for each workshop, to guarantee your participation in a workshop deposit 50% at least 8 days before the start of the nearest workshop. 100% of the total cost of the workshop must be paid at least one day before the start. In the event that reservations exceed the number of participants allowed, the date and time of each will govern. If your reservation could not be applied, it is retained for the next workshop or you can request a refund. Participants who cover 100% of the course will have priority over any reservation regardless of the date they were made. Poiché il laboratorio è piccolo e i corsi sono personalizzati, esiste un numero ridotto di posti per ciascun seminario, per garantire la partecipazione al deposito di un seminario del 50% almeno 8 giorni prima dell'inizio del seminario più vicino. Il 100% del costo totale dell'officina deve essere pagato almeno un giorno prima dell'inizio. Nel caso in cui le prenotazioni rivedano il numero di partecipanti ammessi, la data e l'ora di ciascuno governeranno. Se non è possibile applicare la prenotazione, viene trattenuta per il seminario successivo oppure è possibile richiedere un rimborso. I partecipanti che coprono il 100% del corso avranno la priorità su qualsiasi prenotazione, indipendentemente dalla data in cui sono stati effettuati.



Se puede reembolzar un pago? Can you refund a payment? Puoi rimborsare un pagamento?

Considera que tu reservación bloquea el espacio a otro participante, si tu decides cancelar tu participación deberás avisar 8 días antes del inicio para obtener el 100% de reembolso, en caso de exceder esa fecha se reembolzará exclusivamente el 50% del pago. Una vez comenzado el taller no se reembolzará ninguna cantidad independientemente de si el alumno se presentó o no.
En su caso los reembolzos se realizarán usando el mismo sistema de pago con el que fueron obtenidos o depósito bancario. Consider that your reservation blocks the space to another participant, if you decide to cancel your participation you must notify 8 days before the start to get 100% refund, in case of exceeding that date, only 50% of the payment will be refunded. Once the workshop has started, no amount will be refunded regardless of whether the student showed up or not. In your case, refunds will be made using the same payment system with which they were obtained or bank deposit. Considera che la tua prenotazione blocca lo spazio per un altro partecipante, se decidi di annullare la tua partecipazione devi avvisare 8 giorni prima dell'inizio per ottenere il rimborso del 100%, in caso di superamento di tale data, verrà rimborsato solo il 50% del pagamento. Una volta iniziato il seminario, nessun importo sarà rimborsato indipendentemente dal fatto che lo studente si sia presentato o meno. Nel tuo caso, i rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso sistema di pagamento con cui sono stati ottenuti o deposito bancario.



Puedo llevar acompañantes al taller? Can I take companions to the workshop? Posso portare compagni al seminario?

Lamentablemente no, debido a que el espacio es reducido y el numero de participantes restringido no es posible que ninguna persona te acompañe al taller si no es un participante del mismo. Unfortunately not, because the space is small and the number of participants restricted, it is not possible for anyone to accompany you to the workshop if you are not a participant. Sfortunatamente no, poiché lo spazio è ridotto e il numero di partecipanti è limitato, non è possibile per nessuno accompagnarti al seminario se non sei un partecipante.



Qué necesito para iniciar un taller? What do I need to start a workshop? Di cosa ho bisogno per iniziare un seminario?

No es necesario contar con conocimientos previos de joyería a menos que quieras participar en un taller distinto al inicial. Confirma que hay plazas disponibles, realiza el pago del 100% del taller como máximo el día anterior del comienzo del mismo, en caso de realizar transferencia envía comprobante de pago al correo dikua@dikua.mx. Elige un horario entre los tres disponibles y preséntate en punto de la hora de inicio en la dirección proporcionada. Trae contigo ropa adecuada siguiendo las instrucciones de seguridad, una libreta y mucha energía y creatividad! It is not necessary to have prior knowledge of jewelry unless you want to participate in a workshop other than the initial one. Confirm that there are places available, make the payment of 100% of the workshop maximum the day before the beginning of the same, in case of transfer send proof of payment to the email dikua@dikua.mx. Choose a schedule from the three available and present yourself at the start time at the address provided. Bring appropriate clothes with you following the safety instructions, a notebook and lots of energy and creativity! Non è necessario avere una conoscenza preliminare della gioielleria a meno che si desideri partecipare a un seminario diverso da quello iniziale. Conferma che ci sono posti disponibili, effettua il pagamento del 100% del seminario al massimo il giorno prima dell'inizio dello stesso, in caso di trasferimento invia la prova del pagamento all'indirizzo dikua@dikua.mx. Scegli un programma tra i tre disponibili e presentati all'ora di inizio all'indirizzo fornito. Porta con te abiti adeguati seguendo le istruzioni di sicurezza, un quaderno e tanta energia e creatività!



Se pueden reponer sesiones perdidas? Can lost sessions be replaced? Le sessioni perse possono essere sostituite?

Cada curso tiene una secuencia importante, si pasa mucho tiempo entre cada una de ellas deberás repasar o re aprender parte de lo ya adquirido, por ello las sesiones deben ser consecutivas, las sesiones perdidas no pueden reponerse a menos que se trate de una excepción y exclusivamente en casos de fuerza mayor. Si vas a salir de viaje y/o no tienes suficiente tiempo para atender un taller completo, es preferible que apartes tu espacio para tu regreso o para un momento en que tengas certeza de tu disponibilidad.



Puedo trabajar tiempo extra después del taller? Can I work extra time after the workshop? Posso lavorare più tempo dopo il seminario?

Debido a que yo trabajo en mis propios proyectos, marca, encargos y diseños no es posible extender el tiempo de trabajo de un taller más allá del horario indicado. Si te interesa atender tiempo adicional extra clase puedes comprar tiempo extra de taller y acudir dentro de los horarios del mismo. * (Sujeto a disponibilidad de espacio). Because I work on my own projects, brand, orders and designs it is not possible to extend the work time of a workshop beyond the indicated time. If you are interested in attending extra class time you can buy extra workshop time and go within the same schedule. * (Subject to space availability). Poiché lavoro sui miei progetti, marchi, ordini e progetti, non è possibile prolungare il tempo di lavoro di un laboratorio oltre il tempo indicato. Se sei interessato a frequentare un orario extra per le lezioni, puoi acquistare altro tempo per il seminario e seguire lo stesso programma. * (Soggetto a disponibilità di spazio).



Puedo comenzar en cualquier momento o debo esperar para que comience un taller? Can I start at any time or should I wait for a workshop to start? Posso iniziare in qualsiasi momento o devo aspettare che inizi un seminario?

Lo ideal es que los participantes comiencen a la vez pero no es indispensable, puedes comenzar un taller en cualquier momento, sin embargo la viabilidad de tu participación dependerá de la disponibilidad del espacio, ya que al tratarse de un taller pequeño el cupo de participantes simultáneos es limitado. Ideally, participants start at the same time but it is not essential, you can start a workshop at any time, however the viability of your participation will depend on the availability of the space, since as a small workshop the quota of simultaneous participants is limited. Idealmente, i partecipanti iniziano allo stesso tempo ma non è essenziale, è possibile avviare un seminario in qualsiasi momento, tuttavia la fattibilità della propria partecipazione dipenderà dalla disponibilità dello spazio, poiché come piccolo seminario la quota di partecipanti simultanei è limitata .



Es necesario seguir un horario? Is it necessary to follow a schedule? È necessario seguire un programma?

Debido al reducido espacio el número de participantes simultáneos es limitado, por lo que es indispensable confirmar tu participación en un horario fijo dentro de los tiempos del taller, hay 3 horarios disponibles por semana, puedes acudir a uno o a los tres, siempre y cuando haya disponibilidad de espacio y confirmes tu participación en cada horario. Due to the limited space the number of simultaneous participants is limited, so it is essential to confirm your participation in a fixed schedule within the workshop times, there are 3 schedules available per week, you can go to one or all three, as long as there is space availability and confirm your participation in each schedule. A causa dello spazio limitato, il numero di partecipanti simultanei è limitato, quindi è essenziale confermare la tua partecipazione a un programma fisso entro i tempi del seminario, ci sono 3 programmi disponibili a settimana, puoi andare a uno o tutti e tre, purché ci sia disponibilità di spazio e conferma la tua partecipazione ad ogni programma.



Las experiencias sustituyen a un taller? Do the experiences replace a workshop? Le esperienze sostituiscono un seminario?

Las experiencias están dirigidas a gente que quiere tal cual tener la vivencia de hacer una pieza de joyería, será un vistazo corto y rápido a lo que implica crear una joya, no brinda en absoluto el conocimiento necesario para convertirse en artesano o joyero, si tienes interés pero no estás convencido aún de seguir un taller es una buena alternativa para saber de qué se trata. The experiences are aimed at people who want to have the experience of making a piece of jewelry, it will be a short and quick look at what it means to create a jewel, it does not provide at all the knowledge necessary to become a craftsman or jeweler, if you have interest but you are not convinced to follow a workshop is a good alternative to know what it is. Le esperienze sono rivolte a persone che vogliono avere l'esperienza di realizzare un gioiello, sarà una breve e rapida occhiata a cosa significhi creare un gioiello, non fornisce tutte le conoscenze necessarie per diventare un artigiano o un gioielliere, se hai interesse ma non sei convinto di seguire un seminario è una buona alternativa per sapere di cosa si tratta.



Cada cuándo se abre una experiencia? How often does an experience open? Quanto spesso si apre un'esperienza?

Las experiencias no tendrán fechas fijas y dependerán de mi agenda de trabajo, si estás interesado en una y conoces gente que podría unirse podemos planear alguna específicamente, de otra manera te invito a que te inscribas a mi boletín de noticias para garantizar que recibas oportunamente las convocatorias. The experiences will not have fixed dates and will depend on my work schedule, if you are interested in one and know people who could join we can plan something specifically, otherwise I invite you to sign up for my newsletter to ensure that you receive timely calls. Le esperienze non avranno date fisse e dipenderanno dal mio programma di lavoro, se sei interessato a uno e conosci persone che potrebbero aderire, possiamo pianificarne alcune in modo specifico, altrimenti ti invito a iscriverti alla mia newsletter per assicurarti di ricevere tempestivamente chiamate.



Cuánto tiempo durará cada taller y cuánto duran las sesiones? How long will each workshop last and how long will the sessions last? Quanto durerà ogni seminario e quanto dureranno le sessioni?

Los primeros tres talleres básicos duran 48 horas, algunos más avanzados requieren de 60 horas debido a la complejidad de la técnica. Los cursos básicos se dividen en 12 sesiones de 4 horas cada una, pueden atenderse desde 1 hasta 3 sesiones por semana si hay disponibilidad de espacio en el taller, y al menos 1 sesión semanal contínua para garantizar la continuidad del taller. Debes elegir entre los 3 horarios disponibles y confirmar tu participación en las sesiones semanales a las que asistirás. The first three basic workshops last 48 hours, some more advanced require 60 hours due to the complexity of the technique. The basic courses are divided into 12 sessions of 4 hours each, can be attended from 1 to 3 sessions per week if space is available in the workshop, and at least 1 continuous weekly session to ensure the continuity of the workshop. You must choose between the 3 available schedules and confirm your participation in the weekly sessions you will attend. I primi tre seminari di base durano 48 ore, alcuni più avanzati richiedono 60 ore a causa della complessità della tecnica. I corsi di base sono suddivisi in 12 sessioni di 4 ore ciascuna, possono essere seguite da 1 a 3 sessioni a settimana se lo spazio è disponibile nel workshop e almeno 1 sessione settimanale continua per garantire la continuità del workshop. Devi scegliere tra i 3 programmi disponibili e confermare la tua partecipazione alle sessioni settimanali a cui parteciperai.